客服
2020-06-16
岗位职责：
1、负责接听客户来电，受理和回复客户交易及相关业务咨询服务；
2、负责解决客户的抱怨及投诉，总结反馈客户的建议与意见，提高客户满意度。
3、负责日常的客户接待，客户联系，做好客户关怀与产品推介活动；
任职要求：
1、中专及以上学历，乐观开朗、性别不限，专业不限，年龄20-25岁；
2、普通话标准，闽南语流利，服务意识强，有较强的沟通能力，热爱话务工作；
3、熟悉电脑基本操作，有客服经验者优先；
4、具备良好的心理素质和抗压能力，责任心强，亲和力好，学习能力好；
